سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 فبراير 2026

تدير Caesar هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق متكاملة لك بصفتك العميل (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تشغيل Caesar بواسطة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، تسري هذه السياسة فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي تمت إزالة هويتها. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية:

  • بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: بيانات بطاقات الدفع، أرقام الحسابات، تفاصيل المعاملات وتأكيد الدفع.

  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية، التفضيلات والإعدادات.

  • معلومات المعاملات: المنتجات التي تستعرضها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو تسترجعها.

  • التواصل معنا: المعلومات التي ترسلها في رسائل الدعم أو الاستفسارات.

  • معلومات الجهاز: بيانات الجهاز أو المتصفح أو الاتصال بالشبكة وعنوان IP.

  • معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع الخدمات والتنقل داخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات:

  • مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا

  • تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة

  • من مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا

  • من شركائنا أو أطراف ثالثة

كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

  • تقديم الخدمات وتحسينها ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات

  • التسويق والإعلانات وإرسال العروض الترويجية

  • الأمان ومنع الاحتيال والتحقق من الحسابات

  • التواصل معك وتقديم الدعم

  • الامتثال للمتطلبات القانونية

الإفصاح عن المعلومات

قد نشارك المعلومات:

  • مع Shopify أو مزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات، الدعم…)

  • مع شركاء التسويق والإعلانات

  • عند طلبك أو موافقتك

  • داخل مجموعتنا التجارية أو في حالات معاملات تجارية

  • للامتثال للقانون أو حماية الحقوق

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات على Shopify، التي تجمع وتعالج بياناتك لتحسين الخدمة. قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى. يمكنك مراجعة سياسة Shopify لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام بياناتك.

روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. يمكن لولي الأمر طلب حذف بيانات الطفل عند التواصل معنا.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا توجد وسائل أمان مثالية، ونوصي بعدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. مدة الاحتفاظ بالبيانات تعتمد على الحاجة القانونية أو التشغيلية.

حقوقك وخياراتك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك

  • حذفها

  • تصحيحها

  • نقلها

  • الاعتراض على استخدامها لأغراض إعلانية
    يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.

الشكاوى

إذا كان لديك شكوى حول معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا أو مع جهة حماية البيانات المختصة في بلدك.

النقل الدولي

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك، ويتم ذلك وفق آليات قانونية معترف بها لضمان الحماية.

التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر
الهاتف:
البريد الإلكتروني: ramadankoppas400@gmail.com
العنوان: سيدي بشر بحري, Montaza 2, ALX, 12234, EG